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面对小程序的强势来袭app开发者该如何减少用户流失

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发表时间:2019-12-18 11:14

小程序是火了,各大品牌都是抢着成为第一批上线的小程序。很多人都说,可以卸载掉某些APP了!小程序真的能够代替APP吗?APP用户流失就会继续下去?APP应该怎样抓住自己的优势减少用户流失呢?


1. APP功能比小程序强大,短期内用户流失或许不明显


今日头条小程序,目前只有“推荐”和“视频”两个板块,其他都没有;总体上体验度不是那么好!


而相比较今日头条的APP,可以关注各种各样的频道、也可以个性化推荐、关注自己订阅的头条号、可与用户进行互动、有搜索功能等等!

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请问下:APP能干的事情,小程序才能干多少?


小程序并没有设置分享、群发、推送功能,按照目前小程序情况来看,其较为适合拥有使用场景的高频低深度产品!因此目前对于比较火的APP来说,用户流失的问题并不需要担心。


app应用开发,唯有不断优化功能,设计出新功能、做好用户体验,相信用户周期还是会延续下去。


2. APP可做到精细化推送,用户体验比小程序强

很多人对于APP推送还停留在“定向推送”的时代,认为APP会一直不断地骚扰用户;其实现在已经是精细化运营的年代,推送对于用户的骚扰程度越来越小。


精细化的推送,可以针对用户属性、兴趣爱好等等推送给用户不断的内容,做到千人千面!对于用户的骚扰程度是非常低的。

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好比,笔者想推送给APP里面的女性用户一个“38妇女节”关于“如何使用姨妈巾”活动,如果同时把活动内容也是推送到男性手中!对于男性用户来说,可能就会造成是一种骚扰,降低了APP的用户体验;如果转化下角度,推送给男性用户的是关于“38妇女节,如何做好女友/母亲等关怀“,反而对于男性用户就是一种较好的用户体验。


就现在来说,精细化运营是非常有必要的;而目前,小程序并还没能够真正精细化的内容推送。


当然,APP精细化还可以做到根据用户场景进行千人千面的活动运营,能够更好地与用户进行互动;比如某APP活动运营工具,运营人员可设置当用户完成注册、登录、支付、分享等等场景动作后,触发相对应的活动给予用户。目前来说,小程序是做不到这些的,小程序目前功能缺乏,而且也只能通过微信提供的借口进行开发,比较局限。

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因此,移动APP想要不被取代,在功能优化的基础上,需要做到精细化的内容推送;根据用户的基本属性、兴趣爱好等,给用户打标签,并推荐用户有兴趣的内容!那么微信小程序对于APP的影响而造成用户流失率就不会很高。


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